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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Normas de seguridad y privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD GLOBAL - SOLUCIONES WEB DE CALIDAD
El presente documento tiene por objeto establecer las reglas para el tratamiento de datos, que incluyen, por ejemplo, las operaciones de recogida, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, tratamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o controlar la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción de los datos recabados de los USUARIOS, así como el registro de sus actividades, de conformidad con la legislación aplicable.
Cuando el USUARIO acepta la presente Política de Privacidad, otorga su conformidad libre y expresa con los términos aquí estipulados.
1. Glosario
1.1. Para efectos de este documento, se deben considerar las siguientes definiciones y descripciones para su mejor comprensión:
Cuenta: es la forma en que el USUARIO se representa al acceder a determinadas áreas restringidas, características exclusivas de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB, correspondiendo generalmente a un conjunto de datos que representa al USUARIO (como por ejemplo datos de registro) y otros datos relevantes para asegurar una relación más adecuada y completa entre QUALITY SOLUÇÕES WEB y el USUARIO (como por ejemplo, un registro de las actividades realizadas por el USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB).
Cookies: pequeños archivos o paquetes de datos enviados por QUALITY SOLUÇÕES WEB al dispositivo del USUARIO para identificarlo y recopilar información que ayudará a QUALITY SOLUÇÕES WEB a mejorar los servicios prestados al USUARIO.
Credenciales: es el conjunto de datos que el USUARIO utiliza para autenticarse al acceder a determinadas áreas restringidas y/o funcionalidades exclusivas de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB. Por lo general, dichos datos son el nombre de usuario y la contraseña, pero pueden incluir datos adicionales para ayudar en el proceso de autenticación.
Datos: conjunto de Datos Anonimizados y Datos Personales.
Datos Anonimizados: información que, por sí sola o en conjunto con otros Datos Anonimizados, no permite la identificación de una persona, considerando el uso de medios técnicos razonables disponibles al momento de su tratamiento. Pueden incluir género, edad y geolocalización (como la ciudad en la que te encuentras) y datos estadísticos.
Datos Personales: información relativa a la persona física identificada o identificable. Estos pueden incluir, por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, número de tarjeta de débito/crédito, dirección IP y datos de geolocalización.
Encargado o Delegado de Protección de Datos (DPO): persona (física o jurídica) designada por QUALITY SOLUÇÕES WEB responsable de actuar como canal de comunicación entre QUALITY SOLUÇÕES WEB, el USUARIO y las autoridades gubernamentales en materias relacionadas con esta Política de Privacidad y el uso, recogida y tratamiento de Datos por QUALITY SOLUÇÕES WEB.
Dirección IP: Dirección de Protocolo de Internet asociada al dispositivo utilizado por el USUARIO. Cada Dirección IP corresponde a un conjunto alfanumérico que, junto con otra información, ayuda a identificar de forma única el dispositivo que el USUARIO está utilizando para acceder a Internet y, por tanto, a los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB.
Ley Aplicable: significa la legislación aplicable a la relación entre QUALITY SOLUÇÕES WEB y el USUARIO, la cual puede variar en función de (i) el lugar donde se prestan los servicios; (ii) domicilio o residencia de una de las Partes, incluido el USUARIO; (iii) otros factores mencionados en la legislación específica. QUALITY SOLUÇÕES WEB está sujeta a la Ley General de Protección de Datos (LGPD), adaptando sus normas a las demás previstas en la legislación brasileña.
Logs: registros de las actividades del USUARIO realizadas en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por QUALITY SOLUÇÕES WEB.
Política de Privacidad: colectivamente significa esta Política Global de Privacidad - QUALITY SOLUÇÕES WEB y sus anexos, así como otros documentos expresamente referenciados en esta Política Global de Privacidad - QUALITY SOLUÇÕES WEB.
USUARIOS: personas que acceden o interactúan con las funcionalidades que ofrecen los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB. El USUARIO debe tener capacidad legal para aceptar y consentir la presente Política de Privacidad y demás documentos de QUALITY SOLUÇÕES WEB. En caso de no disponer de tal capacidad, el USUARIO declara haber obtenido previamente todas las autorizaciones necesarias para aceptar la presente Política de Privacidad y demás documentos presentados por QUALITY SOLUÇÕES WEB.
2. Recopilación de datos
RESUMEN
Recopilamos los Datos del USUARIO tal como nos los proporciona, directa o indirectamente, en el acceso y uso de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB o por socios que han sido debidamente autorizados por QUALITY SOLUÇÕES WEB (y que siguen las pautas de QUALITY SOLUÇÕES WEB Privacidad de datos de acuerdo con esta política). También explicamos en qué consisten las Cookies y cómo el USUARIO puede gestionarlas.
2.1. Los datos se recogerán:
(i) cuando sea ingresado o enviado voluntariamente por los USUARIOS en los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB, tales como crear una Cuenta, navegar, interactuar con el contenido y adquirir servicios;
(ii) cuando el USUARIO envíe Datos de terceros a QUALITY SOLUÇÕES WEB (como datos de amigos). QUALITY SOLUÇÕES WEB podrá utilizarlos de conformidad con la presente Política de Privacidad, declarando el USUARIO que ha obtenido el necesario consentimiento y autorización de los terceros interesados para remitir estos Datos para conocimiento y registro por QUALITY SOLUÇÕES WEB, manteniendo QUALITY SOLUÇÕES web gratuita;
(iii) cuando los Datos se envían automáticamente y sin necesidad de ninguna acción por parte de los USUARIOS, como a través de Cookies; o
(iv) de socios que hayan obtenido autorización para compartirlos con QUALITY SOLUÇÕES WEB.
2.2. La información que recopila QUALITY SOLUÇÕES WEB puede incluir, pero no se limita a:
(i) nombre;
(ii) género;
(iii) CPF;
(iv) dirección de correo electrónico;
(v) dirección postal;
(vi) número de teléfono y grabaciones (si hay contacto con el USUARIO);
(vii) fecha de nacimiento;
(viii) información de pago;
(ix) información sobre el navegador y el sistema operativo del dispositivo;
(x) dirección IP;
(xi) páginas visitadas;
(xii) enlaces y botones en los que se hizo clic;
(xiii) libro de contactos; y
(xiv) datos biométricos (como, entre otros, una foto de la cara).
2.2.1. Otros datos recopilados por QUALITY SOLUÇÕES WEB están definidos en el ítem 7 de esta Política, separados por empresas y, en su caso, grupos de productos/servicios.
2.3. QUALITY SOLUÇÕES WEB no se responsabiliza de la veracidad, falsedad o desactualización de la información y Datos facilitados por el USUARIO, siendo éste responsable de proporcionarlos con exactitud y actualización. QUALITY SOLUÇÕES WEB podrá solicitar periódicamente al USUARIO la actualización de la información facilitada y de los Datos facilitados.
2.4. QUALITY SOLUÇÕES WEB utiliza Cookies e identificadores anónimos para controlar la audiencia, la navegación, la seguridad y la publicidad, y el USUARIO está de acuerdo con este uso al aceptar esta Política de Privacidad. Las cookies utilizadas por QUALITY SOLUÇÕES WEB se pueden clasificar de diferentes formas:
(i) En cuanto a la validez:
a) Sesión: son temporales y permanecen hasta que se cierra la página web o el navegador. Se pueden utilizar en comercio electrónico (para que el USUARIO continúe navegando y no pierda lo que puso en el carrito, por ejemplo), para analizar patrones de tráfico en Internet y para brindar una mejor experiencia y contenido contextualizado a los USUARIOS.
b) Permanente: persiste incluso si se ha cerrado el navegador. Se pueden usar para recordar la información de inicio de sesión y contraseña de los USUARIOS, por ejemplo, o para garantizar una mejor experiencia de usuario entre diferentes sesiones.
(ii) Con respecto a la propiedad:
a) Propias: son titularidad de QUALITY SOLUÇÕES WEB, que tiene pleno control sobre las Cookies.
b) De terceros: son propiedad de terceros, pero se incluyen en el dispositivo del USUARIO a través de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB.
(iii) En cuanto a la finalidad:
a) estrictamente necesario: imprescindible para permitir al USUARIO la utilización de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB, que no podrían ofrecerse correctamente sin estas Cookies. Suelen ser Sesión y Propio.
b) de rendimiento: recopilar información anónima sobre cómo los USUARIOS utilizan e interactúan con los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB, permitiendo reconocer sus perfiles y contabilizar las visitas e interacciones. Suelen ser Propios.
c) funcionalidad: permiten que QUALITY SOLUÇÕES WEB recuerde las elecciones realizadas por los USUARIOS (como inicio de sesión y ubicación) y brinde experiencias más personales, además de permitir eventuales personalizaciones (cuando estén disponibles). Esta información puede ser anonimizada (convirtiéndose en Datos Anonimizados) y no rastrea actividades fuera de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB. Generalmente son Propias y Permanentes.
d) analítica y publicidad: permiten a los anunciantes de QUALITY SOLUÇÕES WEB entregar anuncios e información más relevante para los USUARIOS. También se utilizan para limitar el número de veces que el USUARIO ve determinados anuncios y medir la eficacia de las campañas publicitarias. Recuerdan ciertas preferencias de los USUARIOS y se utilizan para ayudar a rastrear sus perfiles con el fin de mejorar la experiencia del USUARIO. Generalmente son permanentes y pueden ser de Terceros (como Google Analytics, mencionado a continuación).
e) redes sociales: permitir al USUARIO conectarse con redes sociales, tales como LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest e Instagram. Generalmente son permanentes y de Terceros.
f) seguridad: ayudar a QUALITY SOLUÇÕES WEB a monitorear actividades fraudulentas y proteger los datos del usuario del acceso no autorizado. Generalmente son permanentes y de Terceros.
2.5. El USUARIO puede no aceptar Cookies para utilizar los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB, pero en estas situaciones QUALITY SOLUÇÕES WEB no puede garantizar el correcto funcionamiento de dichos sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos. Las cookies pueden ser aceptadas, borradas o rechazadas a través de las herramientas de gestión del navegador utilizado por el USUARIO.
2.6. QUALITY SOLUÇÕES WEB también registrará las actividades realizadas por el USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por QUALITY SOLUÇÕES WEB creando registros que podrán incluir, a título enunciativo pero no limitativo:
(i) dirección IP del USUARIO;
(ii) Las actuaciones realizadas por el USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios facilitados por QUALITY SOLUÇÕES WEB;
(iii) Direcciones de las páginas y pantallas a las que accede el USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por QUALITY SOLUÇÕES WEB;
(iv) Las fechas y horas de actuación de cada USUARIO en los sitios web, aplicaciones y servicios prestados por QUALITY SOLUÇÕES WEB, así como el acceso que realice a las páginas y pantallas y las herramientas y funcionalidades que utilice;
(v) Información sobre el dispositivo utilizado por el USUARIO, versión del sistema operativo, navegador, entre otras aplicaciones y software instalado;
(vi) ID de sesión y de usuario, cuando esté disponible;
(vii) tipo de conexión del USUARIO, como Wi-Fi o redes celulares (EDGE, 3G y 4G, por ejemplo); y
(viii) Geolocalización.
2.9. Se pueden utilizar otras tecnologías para obtener datos de navegación del USUARIO. No obstante, siempre respetarán los términos de esta Política de Privacidad y las opciones del USUARIO en cuanto a su recogida y almacenamiento, y se informará previamente al USUARIO en caso de cualquier cambio. En caso de recabar otros Datos distintos a los enumerados anteriormente, se informará previamente al USUARIO. La información recopilada por QUALITY SOLUÇÕES WEB puede combinarse con información recopilada por otras fuentes (incluidos socios externos) o de otras tecnologías.
3. Uso de datos
RESUMEN
Sólo podrán acceder a los Datos las empresas, socios, subcontratistas y autoridades de QUALITY SOLUÇÕES WEB. Sin embargo, si el USUARIO accede a funciones o sitios web de socios, estará sujeto a las prácticas y políticas de esos socios. También enumeramos los usos que haremos de los Datos recopilados de los USUARIOS.
3.1. Los Datos recabados de los USUARIOS podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
(i) Identificación, autenticación y autorización;
(ii) Responder adecuadamente a las solicitudes y consultas, así como brindar apoyo a los USUARIOS;
(iii) Mantener registros actualizados para efectos de contacto por teléfono, correo electrónico, SMS, correo directo u otros medios de comunicación;
(iv) Mejorar la experiencia de uso e interacción durante la navegación por los sitios web, aplicaciones y servicios proporcionados por QUALITY SOLUÇÕES WEB;
(v) Realizar estadísticas, estudios, investigaciones, planificación de proyectos y encuestas pertinentes a las actividades y comportamiento del USUARIO al utilizar los sitios web, aplicaciones y servicios proporcionados por QUALITY SOLUÇÕES WEB, realizando dichas operaciones de forma anónima con Datos Anonimizados;
(vi) Promocionar los servicios de QUALITY SOLUÇÕES WEB y de sus colaboradores, además de informar sobre novedades, funcionalidades, contenidos, noticias y demás información relevante para el mantenimiento de la relación con QUALITY SOLUÇÕES WEB;
(vii) Proteger a QUALITY SOLUÇÕES WEB de los derechos y obligaciones relacionados con el uso de los sitios web, aplicaciones y servicios proporcionados por QUALITY SOLUÇÕES WEB;
(viii) Colaborar y/o cumplir con una orden judicial o requerimiento de una autoridad administrativa, así como cumplir obligaciones de informar preventivamente de determinadas actividades a las autoridades competentes;
(ix) Proceder a las solicitudes de pago realizadas por los USUARIOS;
(x) Enviar boletines y correos electrónicos que el USUARIO expresamente aceptó recibir;
(xi) Gestionar el riesgo y detectar, prevenir y/o remediar el fraude u otras actividades potencialmente ilegales o prohibidas, además de las infracciones de las políticas o condiciones de uso aplicables;
(xii) Compartir información de pago entre empresas de QUALITY SOLUÇÕES WEB, con el fin de facilitar la experiencia de los USUARIOS al momento de utilizar los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB; y
(xiii) Consultar los Datos en burós privados y públicos para verificar que sean correctos, actualizarlos o solicitar datos adicionales.
3.2. El uso, acceso y puesta en común de la base de datos formada en los términos de esta Política de Privacidad se realizará dentro de los límites y fines de las actividades de QUALITY SOLUÇÕES WEB, pudiendo ser facilitada y puesta a disposición para acceso y/o consulta a las empresas que forman parte de QUALITY SOLUÇÕES WEB además de socios comerciales, proveedores, prestadores de servicios, subcontratistas, autoridades o terceros en general, siempre que se cumpla lo dispuesto en la presente Política de Privacidad, Legislación Aplicable o por orden judicial. Datos sensibles del USUARIO, tales como datos personales sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a una organización sindical u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando vinculados a una persona física, serán compartidos exclusivamente con el consentimiento del USUARIO.
3.2.1. Los datos de los USUARIOS pueden compartirse con entidades ubicadas fuera del país de residencia del USUARIO (como países del Espacio Económico Europeo, América del Sur o América del Norte). En tales casos, el procesamiento, tratamiento, uso y uso compartido de los Datos se realizará de conformidad con la Legislación Aplicable y esta Política de Privacidad. En particular, cuando se transfieran Datos con origen en el Espacio Económico Europeo a países que no hayan sido reconocidos por las autoridades competentes como que ofrecen un nivel adecuado de protección, QUALITY SOLUÇÕES WEB garantizará el uso de las herramientas y medidas apropiadas (como el Estándar Cláusulas Contractuales de la Comisión Europea).
3.2.2. QUALITY SOLUÇÕES WEB se compromete a proteger el secreto financiero y bancario de sus clientes y USUARIOS no compartiendo esta información con empresas con las que el USUARIO no tenga convenio. El USUARIO reconoce que QUALITY SOLUÇÕES WEB está obligado a cumplir con una serie de obligaciones legales derivadas de la Legislación Aplicable relacionadas con la identidad de sus clientes y el origen de los fondos que opera. De esta forma, QUALITY SOLUÇÕES WEB queda autorizada para solicitar, y el USUARIO obligado a proporcionar, documentos e información adicionales, incluso para realizar procedimientos de conocimiento del cliente y prevención de blanqueo de capitales. La información obtenida por QUALITY SOLUÇÕES WEB en respuesta a las preguntas mencionadas será tratada como información confidencial. QUALITY SOLUÇÕES WEB está autorizado a compartir los datos requeridos por la Legislación Aplicable con las autoridades competentes y con terceros que necesiten tener acceso a los Datos para elaborar/validar informes sobre las actividades de QUALITY SOLUÇÕES WEB bajo dicha legislación.
3.2.3. El USUARIO es responsable de la confidencialidad, el uso y todos los actos en el uso de las Credenciales (tales como, entre otros, inicio de sesión, contraseña y token de autenticación). Si el USUARIO identifica o sospecha que un tercero tiene acceso a su contraseña, deberá cambiarla directamente en los sistemas o servicios. El intercambio de Credenciales resultante de la acción del USUARIO constituye una violación de esta Política de Privacidad.
3.3. El USUARIO ya es consciente de que QUALITY SOLUÇÕES WEB podrá realizar (i) la anonimización de los Datos Personales, convirtiéndolos en Datos Anonimizados; (ii) el enriquecimiento de su base de datos, agregando información de otras fuentes legítimas, incluidas las de bases de datos de otras empresas de QUALITY SOLUÇÕES WEB; y (iii) el tratamiento de Datos Personales en base al interés legítimo de QUALITY SOLUÇÕES WEB, conforme a lo previsto en la Legislación Aplicable. El USUARIO expresa su consentimiento expreso a tales actividades al aceptar los términos de esta Política de Privacidad.
3.3.1. El USUARIO reconoce y acepta que QUALITY SOLUÇÕES WEB podrá utilizar los Datos para perfilar al USUARIO, con el fin de mejorar sus servicios o cumplir con la Legislación Aplicable, incluidas, entre otras, las obligaciones de conocer a su cliente. El perfil del USUARIO será compartido exclusivamente en los términos de esta Política de Privacidad o Ley Aplicable.
3.4. Internamente, los Datos sólo serán accedidos por profesionales debidamente autorizados por QUALITY SOLUÇÕES WEB, respetando los principios de finalidad, adecuación y necesidad, entre otros previstos en la Legislación Aplicable, para los fines de QUALITY SOLUÇÕES WEB, además del compromiso de confidencialidad y preservación de la privacidad de conformidad con esta Política de Privacidad.
3.5. Los datos anonimizados pueden recopilarse, procesarse, almacenarse, usarse, transferirse y divulgarse para cualquier propósito, independientemente de la autorización del USUARIO.
3.6. QUALITY SOLUÇÕES WEB cuenta con socios comerciales que pueden ofrecer servicios a través de funcionalidades o sitios web a los que se accede desde los sitios web, aplicaciones y servicios proporcionados por QUALITY SOLUÇÕES WEB. Los Datos proporcionados por el USUARIO a estos socios serán responsabilidad de los socios, por lo que estarán sujetos a sus propias prácticas de obtención y uso de Datos, sin ninguna carga para QUALITY SOLUÇÕES WEB con respecto a dichos Datos.
3.7. QUALITY SOLUÇÕES WEB valora la seguridad e inviolabilidad de las Credenciales del USUARIO. Por ello, busca y monitoriza constantemente Internet en sus distintas capas con el fin de identificar, recopilar y tratar con fines de validación (pruebas de autenticación) los logins y contraseñas potencialmente pertenecientes a USUARIOS que hayan sido publicados indebidamente en Internet por terceros.
3.7.1. Si, a través de pruebas de autenticación, QUALITY SOLUÇÕES WEB encuentra que las Credenciales del USUARIO han sido comprometidas (puestas a disposición de terceros), QUALITY SOLUÇÕES WEB - por razones de seguridad y para evitar el acceso inapropiado por parte de terceros a la Cuenta y Datos del USUARIO - bloquear preventivamente las Credenciales del USUARIO. En caso de dudas, incluso sobre cómo desbloquear las Credenciales, el USUARIO puede consultar las condiciones de uso en los sitios web, aplicaciones y servicios proporcionados por QUALITY SOLUÇÕES WEB, o contactar al centro de atención de QUALITY SOLUÇÕES WEB.
4. Almacenamiento de datos
RESUMEN
Los datos recopilados se almacenan en un lugar seguro. En cualquier momento, el USUARIO podrá solicitar la visualización, rectificación o supresión de sus Datos. Excepto en casos específicos, podremos conservar los Datos recopilados para el cumplimiento legal, auditoría y preservación de derechos, por el período necesario para cumplir con estas responsabilidades.
4.1. Los Datos recopilados se almacenarán en un entorno seguro y controlado. No obstante, considerando que ningún sistema de seguridad es infalible, QUALITY SOLUÇÕES WEB declina cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios derivados de fallos, virus o invasiones a la base de datos de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB, salvo en los casos en que hay dolo o negligencia.
4.2. Los Datos obtenidos del USUARIO pueden ser almacenados en el servidor propio de QUALITY SOLUÇÕES WEB o de un tercero contratado para tal fin, ya sea ubicado en Brasil o en el extranjero, y también pueden ser almacenados utilizando tecnología de computación en la nube y/u otras que puedan surgir en el futuro. , siempre con el objetivo de mejorar y mejorar las actividades de QUALITY SOLUÇÕES WEB. QUALITY SOLUÇÕES WEB se asegurará de que los terceros que eventualmente mantengan los servidores en los que se almacenan los Datos mantengan estándares de seguridad y control acordes con las normas legales aplicables.
4.3. A través de las herramientas de servicio disponibles en los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB, se facilita al USUARIO (que podrá ser objeto de acreditación de su identidad):
(i) solicitar el acceso a los Datos, incluida su visualización, la rectificación con la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados o la eliminación/supresión de los Datos Personales que le conciernen;
(ii) solicitar la eliminación/supresión de todos sus Datos Personales recabados y registrados por QUALITY SOLUÇÕES WEB, siempre que el contrato entre el USUARIO y QUALITY SOLUÇÕES WEB haya finalizado, la Cuenta cancelada y el plazo mínimo legal para efectos de las obligaciones legales de ha transcurrido CALIDAD SOLUÇÕES WEB;
(iii) revocar el consentimiento para la futura recopilación, tratamiento, uso y procesamiento de los Datos personales que le conciernen o restringir el procesamiento de los Datos personales. Ello no afectará a la licitud del tratamiento y tratamiento de Datos Personales realizado antes de la revocación, en base a su consentimiento o en el interés legítimo de QUALITY SOLUÇÕES WEB. La revocación del consentimiento puede impedir al USUARIO la plena utilización o incluso hacer inviable la utilización de los sitios web, aplicaciones y servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB;
(iv) solicitar la portabilidad de sus Datos; y
(v) solicitar que QUALITY SOLUÇÕES WEB deje de utilizar los Datos Personales con fines de marketing.
4.3.1. Si bien el USUARIO ha solicitado la eliminación de sus datos y revocado su consentimiento, en algunos casos específicos QUALITY SOLUÇÕES WEB puede estar sujeto a Leyes y reglamentos que imposibiliten la eliminación/revocación de los Datos.
4.3.2. Los Datos Personales del USUARIO también serán suprimidos cuando ya no sean necesarios, salvo que exista justificación legal o contractual para su mantenimiento (por ejemplo, para cumplir con alguna obligación legal de conservar los datos o necesidad de conservarlos para preservar derechos legítimos y intereses de una de las partes involucradas en el contrato).
4.4. La configuración de privacidad del USUARIO y los productos y recursos que el USUARIO utiliza influyen en los Datos del USUARIO que serán obtenidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB.
4.5. QUALITY SOLUÇÕES WEB podrá, para efectos de fiscalización y preservación de derechos, conservar el historial de registro de los Datos del USUARIO, pudiendo QUALITY SOLUÇÕES WEB excluirlos definitivamente a su conveniencia o en los casos en que la ley o norma reglamentaria lo exija. QUALITY SOLUÇÕES WEB también podrá conservar los Datos Anonimizados y la versión anonimizada de los Datos con fines estadísticos y de estudio, incluso después de que el USUARIO solicite su supresión o haya transcurrido el plazo legal de conservación.
5. Disposiciones generales:
RESUMEN
Podemos actualizar este documento en cualquier momento. Por lo tanto, échale un vistazo a menudo. Si subcontratamos alguna actividad, nos aseguraremos de que las empresas contratadas cumplan con todas las disposiciones de este documento.
5.1. El contenido de esta Política de Privacidad podrá ser actualizado o modificado en cualquier momento, de acuerdo con la finalidad o conveniencia de QUALITY SOLUÇÕES WEB, como por adecuación legal y cumplimiento de una disposición legal o norma que tenga fuerza de ley equivalente, y el USUARIO está responsable de verificarlo cada vez que acceda a los sitios web, aplicaciones o servicios ofrecidos por QUALITY SOLUÇÕES WEB.
5.1.1. En caso de actualizaciones del presente documento, QUALITY SOLUÇÕES WEB lo comunicará al USUARIO a través de las herramientas disponibles en los sitios web, aplicaciones y servicios facilitados por QUALITY SOLUÇÕES WEB y/o medios de contacto facilitados por el USUARIO. El USUARIO quedará obligado por los nuevos términos de este documento a partir de la entrega de la notificación sobre las actualizaciones.
5.2. El contacto de Capataz/DPO es la dirección El USUARIO podrá dirigirse a esta dirección para aclarar cualquier duda respecto a lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.
5.3. Si considera que QUALITY SOLUÇÕES WEB ha violado alguna disposición legal o esta Política de Privacidad, el USUARIO tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control correspondiente, además de contactar directamente con QUALITY SOLUÇÕES WEB.
5.4. En caso de que empresas subcontratadas traten algún Dato recabado por QUALITY SOLUÇÕES WEB, deberán cumplir con las condiciones aquí estipuladas y con los estándares de Seguridad de la Información de QUALITY SOLUÇÕES WEB, de forma obligatoria.
5.5. Si alguna disposición de esta Política de Privacidad es considerada ilegal o ilegítima por la autoridad del lugar donde reside el USUARIO o de su conexión a Internet, las demás condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
6. Ley aplicable y jurisdicción
RESUMEN
En todos los juicios, se aplican las leyes brasileñas y la jurisdicción de la ciudad de Florianópolis, salvo excepciones específicas de la Legislación Aplicable (como el domicilio del USUARIO).
6.1. Esta Política de Privacidad será interpretada de conformidad con la legislación brasileña, en lengua portuguesa, y el foro de la ciudad de Florianópolis será elegido para dirimir cualquier disputa o controversia que involucre este documento, salvo la excepción específica de competencia personal, territorial o funcional. por la Legislación Aplicable.
HABLE CON NOSOTROS
Siempre que tenga alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, incluso después de leerla, o necesite interactuar con nosotros sobre asuntos relacionados con sus datos personales, puede hacerlo a través de los canales de atención disponibles en nuestro sitio web:
Teléfono: 48 3348-6006 // 48 98427-9431
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